Wat als Microsoft de stekker eruit trekt?

Intro

Digitale afhankelijkheid is geen denkbeeldig risico. Steeds meer organisaties draaien (deels of volledig) op de infrastructuur, cloudoplossingen of accounts van Microsoft. Handig, efficiënt en vertrouwd — tot het moment dat er iets misgaat. Want wat gebeurt er als Microsoft plotseling de toegang tot uw omgeving blokkeert?

Het klinkt als een worstcasescenario, maar in werkelijkheid komt het vaker voor dan gedacht. Accounts die op 'onverklaarbare' wijze geblokkeerd worden. Klantenservice die weken op zich laat wachten. En gebruikers die niet meer bij hun e-mail, SharePoint of Teams kunnen. Wat u dan rest: machteloos toekijken.

Wanneer ben je kwetsbaar?

Het begint vaak met ogenschijnlijk kleine signalen: een onduidelijke waarschuwing in het portaal, een foutieve compliance-audit of een mislukte facturering. Bij een misverstand, een conflict over gebruiksvoorwaarden of zelfs een fout aan hun kant, kan Microsoft besluiten uw account (tijdelijk) te sluiten.

Voor organisaties die afhankelijk zijn van één platform is dat een ramp. Denk aan:

• geen toegang tot e-mail of communicatiekanalen;

• niet kunnen inloggen in cloudapplicaties of data;

• onderbreking van kernprocessen of klantinteractie;

• juridische en compliance-problemen.

Een software lock-in vergroot het risico

Veel bedrijven realiseren zich te laat hoe diep de afhankelijkheid is doorgedrongen. Licenties, identiteitsbeheer, opslag, mail, vergaderen, CRM — alles draait in hetzelfde ecosysteem. Dat biedt voordelen, maar vormt ook een eenzijdig risico: als één partij alles beheert, heeft u nergens anders meer toegang toe bij conflicten.

Daarom is het belangrijk om tijdig na te denken over digitale autonomie en exitstrategieën. Niet alleen om vendor lock-in te voorkomen, maar ook om juridische, technische en operationele controle te behouden.

Hoe voorkomt u blokkade of lock-in?

Bij AltF7 adviseren we organisaties om zelf weer de regie te nemen over hun IT-omgeving. Dat begint bij inzicht: weet u welke delen van uw organisatie volledig leunen op één leverancier? En heeft u alternatieven of buffers ingebouwd?

Denk aan:

• werken met hybride infrastructuren;

• e-mail- of back-upsystemen buiten Microsoft plaatsen;

• identiteitsbeheer decentraal inrichten;

• software-audits en second opinions laten uitvoeren;

• juridische voorwaarden (zoals datatoegang en eigendom) laten toetsen.

Wat als het toch misgaat?

Als u wordt afgesloten, is snelheid cruciaal. U wilt niet dagen of weken wachten op reactie. Een onafhankelijke partner zoals AltF7 kan dan het verschil maken. We helpen bij:

• snelle diagnose van de blokkade;

• juridische en technische escalatie;

• tijdelijke omgevingen of dataherstel;

• structurele verbeteringen voor de toekomst. 

Meer grip begint vandaag

Voorkomen is beter dan genezen. Vertrouwen op grote leveranciers is logisch, maar volledig afhankelijk zijn is risicovol. Wilt u weten waar uw organisatie staat? Laat dan vrijblijvend een software audit uitvoeren of vraag ons om een second opinion. Wij helpen u om uw digitale omgeving veiliger, veerkrachtiger en toekomstbestendiger te maken.